Retourenservice

Effiziente Rücksendungen, zufriedene Kunden

Ein durchdachter Retourenservice ist im E-Commerce unverzichtbar. Es reduziert Aufwand, spart Kosten und stärkt das Vertrauen Ihrer Kund*innen. Mit Kulle Logistik setzen Sie auf digitale Prozesse, schnelle Abläufe und volle Transparenz – für eine unkomplizierte und kundenfreundliche Retourenabwicklung.

Digitale Annahme & Prüfung

Rücksendungen schnell und transparent erfassen

Rücksendungen werden von uns digital erfasst, geprüft und dokumentiert – auf Vollständigkeit, Zustand und Richtigkeit geprüft. So haben Sie Ihre Retoure jederzeit im Blick.

ABC Klassifizierung

Effiziente Sortierung für klaren Überblick

Nicht jede Retoure ist gleich: Wir klassifizieren zurückgesandte Waren nach klaren Kriterien in A-, B- oder C-Ware.

Wiedereinlagerung

Retouren gezielt weiterverwerten

Nach der Kontrolle werden retournierte Artikel abhängig vom Zustand entweder dem verfügbaren oder dem gesperrten Bestand zugeordnet. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Lagerbestände und schaffen klare Strukturen für Weiterverwendung oder Ausschleusung.

Ansprechpartner in der Lagerlogistik

Michael Hövelmann

Logistikleitung

Cagla Aluc

Marcel Bartel

Ralph Budde

Juliane Kleis

Lea Weber

Manuela Wicke

Abrechnung Lager

Dominika Paton

Jonas Hermann